巫师蚀月的工作日志2002-10-10(后悔晚看到。半桶水)

admin 9月前 484


巫师蚀月的工作日志
2002-10-10

  已经快有一年没有写工作手记了,期间也曾提笔多次,但却始终落不下一个字来。因为我不知道该写些什么。诉苦的话已说过太多,再说,我亦无颜。而开心的事,好像并不多...

  从来没有感觉像现在这么迷茫过。也曾经为了《重出江湖》连续忙过二十多个小时,休息三小时后又要接着上班。但那时候至少还有一种信念在支撑着我:这是我自己喜欢并选择的事业,而且我相信,有付出,总会有回报。而事实却并非如此,有时候,付出与回报之间是无法划等号的。

  回头看看以前所做的每件事,一些矛盾始终困扰着我。

  关于盗号处理:

  为了方便一些不怎么小心的玩家,我们推出了盗号处理规则。最终又因为欺骗与过多的依赖,而停止了处理。看看其他网络游戏,也许他们从不处理盗号行为也是因为这个原因吧。且不说因盗号处理带来的大量工作,只是每天收到那许多的盗号处理申请信就不免让人疑惑,怎么会有那么多不小心的人?而当某个ID因为不符合处理规则不进行处理时,当事的玩家愤愤然的情绪似乎让人觉得,ID被盗,都是巫师的责任。我不禁迷茫,我们做那么多工作究竟是为了什么?是为了让一些玩家更加放心大胆地将ID交给他人使用?是为了让一些别有用心的人来利用?还是为了让人来指责我们不为他保护好ID?停止盗号处理以后,诉苦的也有,骂脏话的也有,威胁的也有......不管怎么说,我们已为大家提供了密码保护功能,以后请那些比较粗心的朋友,多为自己的ID安全负点责任吧。

  关于放弃技能需验证暗码问题:

  记得曾经一度,有人因为ID被盗,技能被费而在论坛发起投票,要求放弃技能需要验证暗码。当时也有许多人跟贴赞成。结果功能好不容易真的实现了,赞成的人一个也不见了,反对的人倒是出了一大堆。

  关于PK:

  游戏规则不赞成条款的第5条:

  本游戏虽然不禁止PK(Player Killing,亦即于游戏中屠杀其它玩家的行为),但也不鼓励此种行为,请基于尊重别人的立场,不得进行恶意的PK,凡是以骚扰其它玩家为目的而持续进行的恶意PK行为,经线上GM劝阻不听者,或者经众多玩家多次投诉者,将遭监禁或者ID封档的处分。

  而事实上,对于恶意与非恶意之间是很难界定的,作为巫师,只能凭一些可查据的情况,如:众多玩家投诉、巫师在线亲眼所见、ID的PK记录等情况做出判断。而这些判断,毕竟会有一些人为的干扰因素在里面,比如同一些人冒充多玩家投诉,或者因仇杀导致的多次PK记录等。巫师很难准确的判断事实真像。

  因此不到万不得已,巫师不会对游戏中的PK行为进行干预。而且这个游戏毕竟属于武侠类江湖游戏,在游戏中有一些恩怨情仇在所难免,仗剑携酒,快意恩仇,也是这个游戏的特色之一,相信大家谁也不会想要一个只要杀一个人就会有巫师出来束手束脚的江湖吧。

  无奈的是,我们经常会接到这样的投诉:“巫师,我被某某恶意PK了,你要把那个人封档。”于是当我们向一些投诉的玩家解释以上原因时,就会有人说:“你们巫师是干什么吃的,连这都不管......”更有甚者:“这么说来你们巫师是赞成PK喽,那我马上就去屠城去,反正总有等级比我低的......”

  关于作弊:

  相信没有人会愿意在一个不公平的游戏环境中进行游戏,也经常有玩家因一些不了解的情况指责巫师作弊。然而我还是经常会收到这样的来信:“巫师,能帮我改一下吗?”、“巫师,给我加多少多少经验,我用人民币买!”......最可笑的是,曾经有人一方面在论坛上大义凛然地指责巫师包庇‘鲤鱼二代’这个ID,另一方面却来信要求巫师给其加经验,说是为了PK‘鲤鱼二代’。我不禁要这么认为,难道反对作弊的人,仅仅是因为自己不能作弊?

  可以说,关于‘鲤鱼二代’这个ID的事,是前段时间我们最为恼火的问题。论坛上,游戏里,大家吵得沸沸扬扬,来信投诉的也不少。对于这个ID的经验增长速度我们也一直感到疑惑。但毕竟我们是巫师,没有证据,就不能轻易下定论,于是我们就对这个ID进行了跟踪监查,同时将一个多月来的所有游戏备份数据逐一复原以查证数据。然而,就因为我们没有表态,各种风言风语也就随之而来,什么“巫师帮着鲤鱼作弊”、“鲤鱼就是巫师的ID”......‘鲤鱼二代’本人也故意用各种方式暧昧地表示自己与巫师关系密切。其实仅此一条,就完全可以封掉此ID了,但为了给广大玩家一个明白,我们还是坚持到了分析完所有一个多月的游戏备份数据。调查的最终结果是,‘鲤鱼二代’这个ID的经验并非作弊得来的,然而在我们调查期间亲眼见到的此ID的恶意PK事实,1078132被封档处理。

  关于BUG:

  恐怕在江湖上,没有利用过BUG的人少之又少,小到打造两把自制武器、用各种方法保留游戏中本不可以保留的物品。大到利用BUG赚钱,PK,或者直接引起当机。而巫师总是最后一个知道BUG的人。对于那些对谁都有利的BUG,大家都争相传授,大肆利用,谁也不会有什么怨言。而一但某一个BUG导致人一些人的损失,这个BUG也就罪无可赦,巫师也就成了众矢之的。当然,BUG的产生有程序员与疏漏不无关系。但试问那些利用BUG为一已之私去损害他人利益的人,他们就没有责任了吗?

  关于弃徒命令:

  这是一个最让我们巫师心痛的问题,我们也知道因为这个命令使得不少受害的玩家因此离开了江湖。以前的原因,不想再多做解释。但既然这个命令在游戏中一直就存在,并且现在已经公开化。无论大家是否接受,这个命令还会一直存在下去。我们只能请广大玩家拜师时千万慎重,毕竟维系人与人之间关系的,并不只是一条命令而已。

  关于当机补偿:

  《重出江湖意外当机补偿方案》里面给予的相应补偿,相信大多数玩家都是得利者,而仅当部份玩家的偶尔一两次损失比能得到的补偿更多时,巫师就成了恶人、不讲道理的化身,一切都是巫师惹得祸。当然,意外情况,谁也不愿意碰到,巫师更不愿意。抛开意外当机等情况给公司带来的损失不说,仅每次当机重启后的满屏抱怨信息就已经让巫师够受了。更何况,意外当机情况,又岂是巫师能左右得了的。如果巫师能够控制,又怎能算是意外呢。而且如果损失超过补偿方案所能给予的情况时,巫师为其恢复损失,那么当所得的补偿超过损失的时候,是否应该把超出的所得还给巫师?有谁有那么自觉?

  关于后续开发:

  不少玩家都在抱怨,游戏的后续开发太慢,新任务预告了好久还没有推出。我们无法向玩家抱怨些什么,我们也不是决策者,更不是神仙。我只想告诉大家一件事。从最初没有任何《重出江湖》源程序,到后来逐渐拥有了一些代码,我们一直没有放弃过《重出江湖》的后续开发。保镖任务、古墓任务、明教任务、灵鹫任务......从这些大家也应该看到了我们的努力。每一个新任务推出后,所有玩家的游戏过程,以及对任务的看法与建议,都会成为我们后续开发中最好的借鉴。也许有时候大家会觉得我们的任务不够好玩,不够刺激。当然,我们只要把任务奖励调得很高,再把任务难度降得很低,任务推出后一定会有不少人玩。不过作为巫师,要平衡的,不只是大家一时的兴趣。一个任务所要追求的,不仅仅一时的可玩性,对于任务的内涵、新老玩家的适宜性及对游戏整体的平衡方面都必须顾及到。虽然这种平衡很难达到,但请大家相信,经过不断的累积经验,以后我们一定会越做越好!

  关于巫师工作:

  正确的定义,巫师应该是按照游戏规则来对游戏进行管理的工作人员;游戏玩家与游戏经营者之间沟通的桥梁;保证游戏服务器正常运转的监控人员。

  而做《重出江湖》巫师一年多来给我的感觉。巫师只是一个出气筒,一个可以在不开心时任意发泄的对象。网页没有更新了骂巫师;买不到卡了,或者购卡出现问题了骂巫师;ID被盗了骂巫师;收费免费问题骂巫师;碰到BUG了骂巫师;被PK了骂巫师......当然,因为被抓监狱、被封档等原因骂巫师就更见怪不怪了。

  网页没有更新,巫师看到玩家的反映会去和网站编辑说;购卡问题巫师也会向市场部门反映;自己的ID自己不知道珍惜,丢失了以后又有什么权力去指责别人呢;巫师不是毕竟只是打工的,无权决定这些营运问题;程序有BUG在所难免,如果第一个发现的人能尽快告诉给巫师,再由巫师反映给程序员解决,给大家带来的损失可能会少得多;被PK了骂巫师有什么用呢,又不能挽回什么!

  如果是因为巫师没有把这些问题反映给相关部门,那是巫师的失职,大家可以向我们指出。但也请给予我们最基本的尊重,巫师也是人,是为了广大玩家能够正常游戏而工作的打工者,请不要辱骂我们!

  我不指望每一位玩家都能完全理解我们的工作。我也承认,我们的工作中必然会存在许多不成熟与不完善的地方。我只是觉得迷茫,对于这许许多多的矛盾,我应该怎样处理。我也经常用同样的问题问自己,当好不容易定下一个方案时,我自己又会以一个完全相反的理由来否决自己的方案。在此,也欢迎大家就巫师的工作展开讨论,也许能给我们今后的工作带来一点启示。


  写在后面的话:

  头段时间看到论坛上许多朋友热心的要求我再写工作手记,拖了这一年多我自己也觉得汗颜。现在总算写完了,请大家不要介意我的罗嗦 我只是想和大家说说我心里的想法。

  最后我希望大家在出现问题的时候,能与巫师多一些交流,少一点指责。对于我们的工作,也欢迎大家多给予一些善意的指正与建议。谢谢大家!

2002年10月09日  
《重出江湖》103号巫师蚀月


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